- باستخدامك لأي خدمة أو منتج تقدمه Xiliron، فإنك تؤكد قبولك للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى الامتناع عن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
- نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية والسلوكية، بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها طواعيةً قبل أو أثناء استخدامك لمنصاتنا الرقمية (بما في ذلك جميع إصدارات اللغات والنطاقات الفرعية). سنقوم دائمًا بإخطارك وطلب موافقتك قبل جمع هذه المعلومات.
- يتم استخدام أي بيانات نجمعها حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا لأغراض تجارية بحتة، مثل تحسين عروضنا وإبقائك على اطلاع على التحديثات ذات الصلة وإصدارات المنتجات الجديدة.
الطرف المسؤول
[الاسم القانوني للشركة] (يُشار إليها فيما يلي بـ “نحن” أو “نحن” أو “Xiliron”) مسؤولة عن جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي https://xiliron.com/.
تفاصيل الشركة:
- الاسم القانوني:
- رقم التسجيل:
- العنوان المسجل:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف:
- اسم العلامة التجارية: زيليرون
المعلومات التي نجمعها
- التفاصيل الشخصية وتفاصيل الاتصال: تتضمن اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير والشحن ورقم هاتفك وأي تفاصيل اتصال أخرى تقدمها أثناء عملية الشراء أو الاستفسار.
- الجهاز والمعلومات التقنية: تغطي البيانات مثل عنوان IP الخاص بك، وإصدار المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمنطقة الزمنية، ودقة الشاشة، التي يتم جمعها عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو تفاعلك معها.
- الاستخدام والرؤى السلوكية: تشمل تفاعلاتك مع منصاتنا – مشاهدات الصفحة، وسلوك النقر، والتنزيلات، ومدة الجلسة.
- تفضيلات التواصل: يغطي حالة موافقتك على تلقي المحتوى الترويجي، بما في ذلك طرق الاتصال المفضلة لديك وأنواع المحتوى.
لماذا نعالج بياناتك الشخصية
- بيانات الخبرة والتحليلات: نستخدم أدوات التحليلات لمراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا ومحتوانا. وهذا يمكننا من تحسين الأداء وملاءمة المحتوى باستمرار.
- الاتصالات التسويقية: إذا كنت قد اخترت الاشتراك، سنستخدم معلوماتك لإرسال تحديثات مخصصة حول روبوتاتنا وخدماتنا وباقاتنا وعروضنا.
- دعم العملاء وتفاعلات الخدمة: إذا قمت بتقديم شكوى أو طلب خدمة، فقد نستخدم بياناتك المقدمة مسبقًا للرد على مشكلتك وحلها بفعالية.
مع من نشارك البيانات
لدعم وظائف خدماتنا وأدائها، قد نشارك معلوماتك الشخصية (عند الضرورة فقط) مع
- شركاء التسويق والإعلان;
- مزودو تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني;
- الشركات التابعة لها وشركاء الأعمال;
- السلطات التنظيمية أو الحكومية، عندما يكون ذلك مطلوباً قانوناً;
- المدققون أو المستشارون القانونيون أو مستشارو الامتثال;
- أي طرف آخر مصرح له صراحةً من قبلك.
لن نشارك بياناتك أبدًا مع أطراف ثالثة غير مصرح لها. سنحصل على موافقتك الصريحة قبل الإفصاح عن أي بيانات حيثما تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات.
تخزين البيانات ونقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وتخزينها داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نحن لا ننقل معلوماتك الشخصية إلى ولايات قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات العامة
بصفتك صاحب بيانات داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك ما يلي:
- طلب معلومات كاملة عن البيانات الشخصية التي نعالجها;
- الحصول على نسخة من بياناتك;
- تصحيح أو تحديث أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة;
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا;
- تقييد معالجة بياناتك (قد يظل التخزين ساريًا);
- اطلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى بتنسيق منظم وقابل للقراءة;
- الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات;
- عدم الخضوع لقرارات مؤتمتة بالكامل أو التنميط الذي قد يؤثر عليك قانونيًا أو تعاقديًا.
تخضع هذه الحقوق لقيود قانونية وتنظيمية ويمكن ممارستها من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].
الالتزامات والضمانات القانونية
قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أو نشاركها عندما نعتقد بحسن نية أن القيام بذلك ضروري بشكل معقول من أجل
- اتبع القوانين أو اللوائح أو أحكام المحاكم أو المطالب القانونية الرسمية ذات الصلة;
- حماية الأشخاص والحفاظ على السلامة العامة;
- الكشف عن الاحتيال ومنعه، أو إصلاح المشكلات الفنية، أو معالجة المخاطر الأمنية;
- حماية حقوق وأصول ورفاهية مستخدمينا وخدماتنا وشركتنا.
يُرجى ملاحظة أن هذا القسم لا يتنازل عن حقوقك القانونية أو يحد من قدرتك على الاعتراض على طلبات الوصول الحكومية إلى بياناتك.
إغلاق الحسابات وحذف البيانات
يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة. ومع ذلك، قد نحتفظ بفئات محددة من البيانات الضرورية لتشغيل منتجاتنا أو المطلوبة للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
- تتضمن البيانات المؤهلة للحذف ما يلي:
- معلومات الاتصال المقدمة في وقت الشراء (مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- البيانات الطوعية التي تتم مشاركتها لأغراض التسويق أو الدعم أو ملاحظات المستخدمين
- تتضمن البيانات التي لا يمكن حذفها ما يلي:
- البيانات التقنية والتشغيلية اللازمة لعمل روبوتات التداول Xiliron
- سجلات أو معلومات المعاملات المالية مطلوبة قانونًا لأغراض الضرائب أو الامتثال أو المحاسبة
إذا كنت ترغب في طلب حذف البيانات، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليه في أسرع وقت ممكن. يُرجى ملاحظة أنه قد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات بموجب القانون أو لأغراض أمنية.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة أو تحتاج إلى توضيح بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف:
- الموقع الإلكتروني: https://xiliron.com/contact/