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Politique de confidentialité

  1. En utilisant tout service ou produit offert par Xiliron, vous confirmez que vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de cette politique, veuillez vous abstenir d’accéder à nos services ou de les utiliser.
  2. Nous recueillons plusieurs types d’informations, y compris des données personnelles et comportementales, ainsi que des informations fournies volontairement par vous avant ou pendant votre utilisation de nos plateformes numériques (y compris toutes les versions linguistiques et les sous-domaines). Nous vous informerons toujours et vous demanderons votre consentement avant de collecter de telles informations.
  3. Toutes les données que nous recueillons sur la manière dont vous interagissez avec nos services sont utilisées strictement à des fins commerciales, telles que l’amélioration de nos offres et le fait de vous tenir informé des mises à jour pertinentes et des nouvelles versions de produits.

Partie responsable

[Nom légal de la société] (ci-après dénommé « nous » ou « Xiliron ») est responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles par l’intermédiaire du site web officiel https://xiliron.com/.

Détails de l’entreprise :

  • Nom légal :
  • Numéro d’enregistrement :
  • Adresse du siège social :
  • Courriel : [email protected]
  • Téléphone :
  • Nom de marque : Xiliron

Informations recueillies

  1. Données personnelles et coordonnées : Comprend votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et toutes les autres coordonnées que vous fournissez au cours du processus d’achat ou de demande de renseignements.
  2. Informations techniques et sur l’appareil : Il s’agit de données telles que votre adresse IP, la version de votre navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, le fuseau horaire et la résolution de l’écran, recueillies lorsque vous visitez nos sites web ou interagissez avec eux.
  3. Informations sur l’utilisation et le comportement : Comprend vos interactions avec nos plateformes – pages vues, comportements de clics, téléchargements et durées de session.
  4. Préférences de communication : Couvre votre statut de consentement à recevoir du contenu promotionnel, y compris vos méthodes de contact préférées et les types de contenu.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

  1. Données d’expérience et d’analyse : Nous utilisons des outils d’analyse pour surveiller la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos services et notre contenu. Cela nous permet d’améliorer continuellement les performances et la pertinence du contenu.
  2. Communication marketing : Si vous avez choisi de participer, nous utiliserons vos informations pour vous envoyer des mises à jour personnalisées sur nos robots, nos services, nos offres groupées et nos offres.
  3. Soutien à la clientèle et interactions avec le service : Si vous déposez une plainte ou une demande de service, nous pouvons utiliser les données que vous avez fournies précédemment pour répondre et résoudre votre problème de manière efficace.

Avec qui partageons-nous les données ?

Pour soutenir la fonctionnalité et la performance de nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles (uniquement si nécessaire) avec :

  • Partenaires marketing et publicitaires ;
  • Fournisseurs de services informatiques et d’assistance technique ;
  • Sociétés affiliées et partenaires commerciaux ;
  • les autorités réglementaires ou gouvernementales, lorsque la loi l’exige ;
  • les auditeurs, les conseillers juridiques ou les consultants en matière de conformité ;
  • Toute autre partie explicitement autorisée par vous.

Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers non autorisés. Lorsque le GDPR l’exige, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de divulguer toute donnée.

Stockage et transmission de données au-delà de l’EEE

Toutes les données personnelles sont traitées et stockées au sein de l’UE/EEE. Nous ne transférons pas vos informations personnelles à des juridictions situées en dehors de l’Espace économique européen.

Vos droits en vertu du GDPR

En tant que personne concernée au sein de l’UE/EEE, vous avez le droit de :

  • Demandez des informations complètes sur les données personnelles que nous traitons ;
  • Obtenez une copie de vos données ;
  • Corriger ou mettre à jour toute donnée personnelle inexacte ou incomplète ;
  • Demander la suppression de vos données de nos systèmes ;
  • Restreindre le traitement de vos données (le stockage peut encore s’appliquer) ;
  • Demander le transfert de vos données à un autre service dans un format structuré et lisible ;
  • S’opposer à certains types de traitement de données ;
  • Ne pas faire l’objet de décisions entièrement automatisées ou d’un profilage qui pourrait avoir une incidence juridique ou contractuelle sur vous.

Ces droits sont soumis à des limitations légales et réglementaires et peuvent être exercés en contactant notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

Obligations légales et garanties

Nous pouvons conserver ou partager vos informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour :

  • Respecter les lois, les règlements, les décisions de justice ou les exigences légales officielles ;
  • Protéger les personnes et assurer la sécurité publique ;
  • Détecter et prévenir les fraudes, résoudre les problèmes techniques ou traiter les risques de sécurité ;
  • Protéger les droits, les actifs et le bien-être de nos utilisateurs, de nos services et de notre entreprise.

Veuillez noter que cette section ne renonce pas à vos droits légaux et ne limite pas votre capacité à contester les demandes d’accès du gouvernement à vos données.

Clôture des comptes et suppression des données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles en vertu des lois sur la protection des données en vigueur. Toutefois, nous pouvons conserver des catégories spécifiques de données qui sont essentielles au fonctionnement de nos produits ou nécessaires pour répondre à nos obligations légales.

  1. Les données susceptibles d’être supprimées sont les suivantes
  • Les informations de contact fournies au moment de l’achat (par exemple, le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone).
  • Données volontairement partagées à des fins de marketing, d’assistance ou de retour d’information de la part des utilisateurs
  1. Les données qui ne peuvent pas être supprimées sont les suivantes
  • Données techniques et opérationnelles nécessaires au fonctionnement des robots de trading Xiliron
  • Les relevés de transactions financières ou les informations sont légalement requis à des fins fiscales, de conformité ou de comptabilité.

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous examinerons votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais. Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées en vertu de la loi ou à des fins de sécurité.

Contactez nous

Si vous avez des inquiétudes, des questions ou si vous souhaitez obtenir des éclaircissements sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :